1. Загальні положення
Цей документ є публічною офертою (пропозицією) ТОВ «Каршаттл» (далі — «Виконавець») укласти договір на надання послуг з перевезення автомобілів (далі — «Договір») на умовах, визначених нижче.
Відповідно до ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України, повне і безумовне прийняття (акцепт) умов цієї Оферти означає укладення Договору.
Замовляючи послуги на Сайті carshuttle.ua, ви підтверджуєте, що ознайомились з умовами Оферти та приймаєте їх у повному обсязі.
2. Предмет договору
2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику послуги з перевезення автомобілів автовозами по Україні та країнах Європи, а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити ці послуги.
2.2. Конкретні умови перевезення (маршрут, тип автовоза, терміни, вартість) узгоджуються сторонами індивідуально та фіксуються у заявці або договорі.
2.3. Послуги надаються відповідно до чинного законодавства України, міжнародних конвенцій (CMR) та внутрішніх стандартів якості Виконавця.
3. Порядок укладення договору
3.1. Договір вважається укладеним з моменту:
- Підписання сторонами письмового договору;
- Або оплати Замовником послуг (повної або часткової передоплати);
- Або акцепту заявки Замовника Виконавцем (письмово або електронно).
3.2. Замовник підтверджує, що надав достовірну інформацію про себе та транспортний засіб.
3.3. У разі виявлення недостовірних даних Виконавець має право відмовити у наданні послуг без повернення передоплати.
4. Вартість та порядок оплати
4.1. Вартість послуг визначається індивідуально та залежить від:
- Маршруту та відстані;
- Типу автовоза (відкритий/закритий);
- Кількості транспортних засобів;
- Терміновості виконання;
- Додаткових послуг (страхування, митне оформлення).
4.2. Оплата здійснюється у гривні або євро за курсом НБУ на день оплати.
4.3. Порядок оплати:
- Передоплата — 50% від вартості послуг при підписанні договору;
- Остаточний розрахунок — після доставки авто та підписання акту виконаних робіт.
4.4. У разі скасування замовлення Замовником:
- Більше ніж за 7 днів до запланованої дати — повертається 100% передоплати;
- Від 3 до 7 днів — повертається 50% передоплати;
- Менше ніж за 3 дні — передоплата не повертається.
5. Права та обов’язки сторін
5.1. Виконавець зобов’язується:
- Надати послуги в узгоджені терміни та належної якості;
- Забезпечити збереження авто протягом усього маршруту;
- Оформити страхування CMR та надати поліс Замовнику;
- Надати GPS-трекінг та фотофіксацію на кожному етапі;
- Попередити Замовника про форс-мажорні обставини.
5.2. Замовник зобов’язується:
- Надати достовірну інформацію про авто та документи;
- Своєчасно здійснити оплату згідно з умовами договору;
- Прийняти авто в узгодженому місці та терміни;
- Повідомити про особливості авто (низький кліренс, тюнінг, несправності).
6. Відповідальність сторін
6.1. Виконавець несе відповідальність за збереження авто з моменту завантаження до моменту вивантаження.
6.2. У разі пошкодження авто під час перевезення Виконавець компенсує збитки в межах страхового покриття CMR (до €250 000).
6.3. Виконавець не несе відповідальності за:
- Приховані дефекти авто, які не були зафіксовані в акті прийому-передачі;
- Цінні речі, залишені в салоні авто;
- Затримки, викликані форс-мажорними обставинами (погода, воєнні дії, закриття кордонів);
- Дії третіх осіб (митні органи, поліція).
6.4. Замовник несе відповідальність за достовірність наданих документів та інформації.
7. Форс-мажор
7.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань, якщо воно викликане форс-мажорними обставинами:
- Стихійні лиха, погодні аномалії;
- Воєнні дії, терористичні акти;
- Закриття кордонів, зміни митного законодавства;
- Епідемії, пандемії, карантинні обмеження;
- Рішення державних органів.
7.2. Сторона, що потрапила під форс-мажор, зобов’язана повідомити іншу сторону протягом 3 робочих днів.
8. Вирішення спорів
8.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Претензійний порядок є обов’язковим.
8.2. Претензія подається письмово протягом 7 днів після виявлення порушення.
8.3. Строк розгляду претензії — 14 робочих днів з моменту отримання.
8.4. У разі недосягнення згоди спір передається на розгляд до господарського суду за місцем реєстрації Виконавця (м. Львів).
9. Термін дії оферти
9.1. Ця Оферта діє з моменту публікації на Сайті до моменту її відкликання Виконавцем.
9.2. Виконавець має право вносити зміни до Оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації.
9.3. Актуальна редакція Оферти завжди доступна за адресою: carshuttle.ua/offer
10. Реквізити виконавця
- Назва: ТОВ «Каршаттл»
- ЄДРПОУ: 00000000
- Адреса: м. Київ, вул. Ямська 44 , Україна
- Телефон: +38 (067) 000-00-00
- Email: info@carshuttle.ua
- IBAN: UA000000000000000000000000000