FAQ

Часті запитання

Зібрали відповіді на найпопулярніші запитання про перевезення авто автовозами Carshuttle — від вартості до страхування та документів.

9
відповідей у базі знань

Все, що варто знати про перевезення авто автовозом

  • Перевезення автомобіля автовозом — найбезпечніший і найекономічніший спосіб доставки транспорту на великі відстані. Авто фіксується ременями на спеціальній платформі, не накручує пробіг, не зазнає зносу двигуна та трансмісії, а поїздка застрахована на повну ринкову вартість.
  1. У цьому розділі ми зібрали відповіді на запитання, які найчастіше отримуємо від клієнтів: як формується ціна, які документи потрібні, скільки триває доставка з Європи, які маршрути обслуговуємо та як відстежити рейс онлайн. Якщо не знайдете відповідь — залиште заявку у формі внизу сторінки, менеджер зв’яжеться протягом 15 хвилин.

Як формується вартість перевезення

Відстань. Основний фактор — кількість кілометрів між пунктами завантаження та вивантаження. По Україні ціна стартує від 9 000 грн, по Європі — від €350.

Тип автовоза. Відкритий автовоз дешевший, закритий причеп Brian James — на 30-40% дорожчий, але гарантує захист від опадів та пошкоджень.

Кількість авто. При груповому перевезенні (від 3 авто) діють знижки до 20%. Для дилерських центрів — індивідуальні тарифи.

Терміновість. Стандартна доставка — 2-5 днів по Україні, 5-14 днів по Європі. Терміновий виїзд (+30% до вартості) — протягом 24 годин.

Необхідні документи

Для перевезення по Україні: свідоцтво про реєстрацію ТЗ (техпаспорт), довіреність (якщо власник не супроводжує авто), паспорт замовника.

Для міжнародних перевезень: техпаспорт, митна декларація, страховка CMR, дозвіл на вивіз (для авто з аукціонів США/Канади), інвойс або договір купівлі-продажу.

Ми беремо на себе оформлення всіх документів — від вас потрібні лише оригінали. Консультація щодо митного оформлення безкоштовна.

Страхування та відповідальність

Кожне перевезення застраховане за міжнародним стандартом CMR на суму до €50 000. За бажанням клієнта доступне додаткове КАСКО з покриттям повної ринкової вартості авто.

Перед завантаженням проводиться фотофіксація стану авто — фіксуємо всі подряпини, вм’ятини та технічний стан. Цей акт додається до договору і є підставою для страхових виплат у разі пошкоджень.

Відстеження рейсу онлайн

Після завантаження авто ви отримуєте доступ до особистого кабінету з GPS-трекінгом у реальному часі. Оновлення статусу: “Завантажено” → “У дорозі” → “На митниці” → “Доставлено”.

Менеджер надсилає SMS та email-сповіщення на кожному ключовому етапі. У разі затримки (погода, митні перевірки) — попереджаємо заздалегідь з новою оцінкою часу доставки.

Популярні маршрути Carshuttle

По Україні: Львів – Київ (9 000-11 000 грн), Київ – Одеса (9 000-11 000 грн), Львів – Дніпро (14 000-16 000 грн), Одеса – Харків (12 000-14 000 грн).

Міжнародні: Львів – Варшава (€350-450), Київ – Берлін (€900-1 100), Львів – Прага (€500-650), Одеса – Мілан (€1 000-1 300).

Регулярні рейси щотижня. Консолідовані відправки з аукціонів Copart, IAAI, Mobile.de — економія до 40% порівняно з індивідуальним рейсом.

БАЗА ЗНАНЬ

Поширені запитання

01
Як замовити перевезення авто?

Залиште заявку через форму на сайті, зателефонуйте або напишіть на email. Менеджер уточнить маршрут, тип авто та бажану дату — розрахунок вартості надішлемо впродовж 15 хвилин у робочий час.

02
Від чого залежить вартість перевезення?

Вартість залежить від відстані, типу автовоза (відкритий чи закритий), кількості авто та терміновості. По Україні ціни стартують від 9 000 грн, по Європі — від €350. Точний розрахунок надаємо після уточнення деталей маршруту.

03
Чи можу я отримати фіксовану ціну?

Так, після узгодження маршруту ми фіксуємо ціну в договорі. Жодних прихованих платежів — ви платите лише ту суму, яка вказана в угоді. Зміни можливі лише за вашим запитом (зміна маршруту, додаткові послуги).

04
Чи застраховане моє авто під час перевезення?

Так, кожне перевезення застраховане за міжнародним стандартом CMR на суму до €50 000. За бажанням клієнта доступне додаткове КАСКО з покриттям повної ринкової вартості авто.

05
Що робити у разі пошкодження?

Перед завантаженням ми проводимо фотофіксацію стану авто. У разі пошкодження під час перевезення — зверніться до менеджера протягом 24 годин. Ми подаємо страхову заявку та компенсуємо збитки згідно з умовами CMR або КАСКО.

06
Які документи потрібні для перевезення?

Для перевезення по Україні: свідоцтво про реєстрацію ТЗ (техпаспорт), довіреність (якщо власник не супроводжує авто), паспорт замовника. Для міжнародних перевезень додатково: митна декларація, інвойс або договір купівлі-продажу.

07
Чи оформлюєте митні документи?

Так, ми беремо на себе оформлення всіх митних документів. Від вас потрібні лише оригінали документів на авто. Консультація щодо митного оформлення безкоштовна.

08
У які країни ви возите?

Працюємо по всій Україні та країнах ЄС: Польща, Німеччина, Чехія, Словаччина, Угорщина, Італія, Франція, Нідерланди. Маємо міжнародну ліцензію та дозвіл ЄКМТ.

09
Скільки триває доставка?

По Україні: 2-5 днів залежно від відстані. Україна – Польща: 3-7 днів. Україна – Німеччина: 5-10 днів. Інші країни ЄС: 7-14 днів. Термінова доставка (+30% до вартості) — протягом 24 годин.

НЕ ЗНАЙШЛИ ВІДПОВІДЬ?

Зв'яжіться з нами

Опишіть ваш маршрут та тип авто — менеджер відповість упродовж 15 хвилин у робочий час.